Дата вступления в силу: 15 ноября 2026 года
1. Общие положения
Настоящие Условия определяют порядок отмены участия и возврата денежных средств за информационно-образовательную онлайн-программу «ЖКТ 5R | Перезагрузка» (далее — Программа).
Организатор: индивидуальный предприниматель Валерия Волощук, зарегистрированная в Грузии.
Идентификационный номер: 348434615.
Контактный email: bohemianvaleri@gmail.com.
Оплата Программы осуществляется через платёжную платформу Lava.top.
Настоящие Условия применяются с учётом обязательных норм законодательства, распространяющихся на конкретную покупку.
2. Отмена покупки до оплаты
Покупатель вправе отказаться от оформления покупки в любое время до её оплаты без штрафов и дополнительных платежей.
Выбор тарифа, заполнение формы или переход на платёжную страницу сами по себе не означают совершения оплаты.
3. Право на отказ после покупки
При дистанционном заключении договора покупатель, на которого распространяются соответствующие положения законодательства Грузии, по общему правилу вправе отказаться от договора в течение 14 календарных дней со дня его заключения без объяснения причин, за исключением предусмотренных законом случаев.
Для реализации права на отказ покупателю необходимо направить однозначное уведомление на электронную почту bohemianvaleri@gmail.com до истечения установленного срока.
Право на отказ и возможные исключения из него определяются применимым законодательством и фактическими обстоятельствами покупки.
4. Начало обучения и предоставление цифровых материалов
Программа включает цифровые образовательные материалы и сопровождение участников в Telegram в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.
После успешной оплаты покупатель самостоятельно переходит по предоставленной ссылке в личный чат с организатором в Telegram.
Организатор проверяет факт оплаты через Lava.top и вручную направляет индивидуальную пригласительную ссылку для входа в закрытую Telegram-группу.
Сам факт оплаты, обращения в Telegram или получения пригласительной ссылки не означает автоматической утраты права на отказ от договора.
Если покупатель желает получить доступ к цифровым материалам или начать получение услуг до истечения установленного срока отказа, применяются требования законодательства к предварительному согласию покупателя и информированию о правовых последствиях начала исполнения договора.
Исключения из права на отказ применяются только при соблюдении всех предусмотренных законом условий.
5. Порядок обращения за возвратом
Для запроса отмены участия и возврата денежных средств необходимо направить письмо на адрес:
bohemianvaleri@gmail.com
В обращении рекомендуется указать:

• Имя покупателя.
• Адрес электронной почты, использованный при оплате.
• Название Программы и приобретённый тариф.
• Дату покупки.
• Номер заказа или идентификатор платежа, если он доступен.
• Просьбу об отмене участия и возврате денежных средств.

При реализации предусмотренного законом права на отказ в установленный срок объяснять причину не требуется.
Организатор подтверждает получение обращения и при необходимости запрашивает дополнительные сведения исключительно для идентификации платежа и обработки возврата.
Для возврата не требуется сообщать CVV/CVC-код, пароль от банка или полные реквизиты банковской карты.
6. Сроки и способ возврата
При правомерном отказе от дистанционного договора денежные средства возвращаются без неоправданной задержки, но не позднее 14 календарных дней с момента получения организатором уведомления об отказе, если применимое законодательство не предусматривает иной порядок.
Возврат организуется через платёжную платформу Lava.top с использованием доступного механизма возврата платежа.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если покупатель не согласовал иной способ, не предполагающий дополнительных расходов для него.
Фактический срок зачисления денежных средств может зависеть от банка покупателя и платёжной системы.
7. Если доступ к Программе не предоставлен
Доступ к Программе предоставляется вручную после подтверждения успешной оплаты и обращения покупателя в личный чат организатора в Telegram.
Срок предоставления доступа — в течение 24 часов с момента обращения покупателя и подтверждения успешной оплаты.
Если покупатель выполнил необходимые действия, но доступ не был предоставлен в установленный срок, он вправе обратиться к организатору по электронной почте bohemianvaleri@gmail.com.
Организатор проверяет обстоятельства и принимает меры для предоставления доступа либо рассматривает требование о возврате денежных средств в соответствии с применимым законодательством.
Если предоставленная услуга существенно не соответствует согласованным условиям, покупатель вправе воспользоваться предусмотренными законом средствами защиты.
8. Прекращение доступа после отмены участия
При правомерной отмене участия и оформлении возврата организатор вправе прекратить доступ покупателя к закрытым материалам и Telegram-группе Программы в соответствии с применимым законодательством.
Прекращение доступа не освобождает организатора от исполнения законных обязательств перед покупателем.
9. Контактная информация
Организатор: ИП Валерия Волощук
Страна регистрации: Грузия
Идентификационный номер: 348434615
Электронная почта: bohemianvaleri@gmail.com